Asiakaspalvelu ja IT-tuki Oumanille

Pepron on ollut Oumanin kumppani ja toteuttanut Zendesk-asiakaspalveluratkaisun ja IT-tuen vuodesta 2013.

Ouman tuotteet- liiketoiminta- alue toimittaa kaiken mitä automaatiourakoitsija tarvitsee LVI- prosessien ohjaukseen ja meillä on laaja valikoima säätimiä ja kenttälaitteita. OEM asiakkaillemme Ouman toimittaa kehitysprojektit asiakkaalle helpolla tavalla. Meillä yhdistyvät suunnittelutoimisto ja tuotanto tehokkaassa yhteistyössä. Me autamme asiakkaitamme kehittämään uusia konsepteja, kehitämme konsepteista tuotteita ja valmistamme ne itse – vuodessa noin 1 200 000 tuotetta.

Olemme 30 vuodessa kasvaneet suomalaisesta säädinvalmistajasta kansainväliseksi rakennusautomaatioalan asiantuntijaksi. Ratkaisuistamme nauttivat asukkaat, kiinteistöjen omistajat, isännöitsijät, urakoitsijat, suunnittelijat, laitevalmistajat ympäri Eurooppaa. Olemme Skandinavian suurin LVI-säätimien valmistaja ja tuotamme vuosittain 1,2 miljoonaa tuotetta.

Ouman on kiinteistöjen automaatioon ja energiatehokkuuteen erikoistunut suomalainen konserni, joka kasvaa Itämeren alueella.

Lämmönsäädön edelläkävijän menestystarina alkaa 1980-luvun lopulla, jolloin yrityksen perustaja onnistui kehittämään ensimmäisen pientaloihin tarkoitetun lämmönsäätimen. Pientalosäätimen menestys sai runsaasti huomiota ja Ouman laajensi toimintaansa suurien kiinteistöjen järjestelmiin. OEM-palveluja yritys ryhtyi tarjoamaan, kun myös valmistajat ja tuotemerkin haltijat halusivat hyödyntää Oumanin automaatio-osaamista. Kasvavan yrityksen osaamiseen kuuluu tänä päivänä myös energiatehokkuuspalvelut.