Second Line -Asiakaspalvelu Kalevalle
Pepron toteutti Zendeskiin pohjautuvan second line -asiakaspalveluratkaisun Kalevalle, mikä on integroitu sen sisäiseen projektinhallintajärjestelmään.
Kaleva Media on monimediayhtiö, joka tarjoaa paikallisesti kiinnostavia sisältöjä, palvelumalleja ja –alustoja. Medialiiketoiminta panostaa laadukkaaseen journalismiin, sisältötuotteisiin sekä mainonnan kokonaisratkaisuihin erilaisissa digitaalisissa kanavissa ja painetussa mediassa. Monipuoliset palvelumme rikastuttavat ja helpottavat paikallisten ihmisten, yritysten ja yhteisöiden elämää.
Pohjoisen Suomen ihmiset kohtaavat luontevasti eri medioissamme. Pohjoisen vahvana mediatalona tarjoamme tavoittavuutta, kontakteja ja tuloksia kellon ympäri. Liiketoimintaan kuuluvat julkaisut: Kaleva, Kale!, Forum24, Lapin Kansa, Uusi Rovaniemi, Lounais-Lappi, Raahen Seutu, Raahelainen, Pyhäjokiseutu, Koillissanomat, Iijokiseutu, Rantalakeus, Siikajokilaakso, Oulu-lehti ja Pudasjärvi-lehti sekä niiden kattavat digitaaliset kanavat ja palvelut.
Olemme paikallisia sisältöjä ja palveluja tarjoava mediatalo Kaleva Media. Olemme ponnistaneet Kaleva-lehdestä sisältöjen ja vaikuttamisen yhtiöksi, jonka monipuoliset palvelut rikastuttavat ja helpottavat paikallisten ihmisten ja yritysten elämää.
Kaleva Mediaan kuuluu tällä hetkellä viisitoista paikallisjulkaisua Pohjois-Suomessa. Tarjoamme laadukasta paikallista journalismia, sisältötuotteita lukijoille sekä mainonnan kokonaisratkaisuja erilaisissa digitaalisissa kanavissa ja painetussa mediassa mainostajille.
Julkaisujen lisäksi tarjoamme valtakunnallisia markkinointipalveluita, kuten vaikuttaja- ja digimarkkinointia.