Asiakashallintajärjestelmä Mobiilimaksamiseen
Pepron toteutti Zendesk-asiakaspalveluratkaisun Checkoutille.
Checkoutilta löydät kattavat ratkaisut kaupankäyntiin kaikissa kanavissa: verkossa, sovelluksissa ja myymälöissä. Olemme panostaneet luotettavuuteen ja toimintavarmuuteen, ja käytön tukena on kattava, kotimainen asiakaspalvelu.
Saat yhdellä sopimuksella verkkokauppaasi markkinoiden kattavimman maksutapavalikoiman. Selkeät tilitysraportit ja Extranet-kauppiasportaali tekevät kirjanpidon ja maksujen palauttamisen helpoksi, ja palvelun laadukas tekninen toteutus kestää suuretkin ostosruuhkat.
“Zendesk on vähentänyt meillä työkalujen määrää. Samalla olemme voineet yhtenäistää asiakaspalvelun toimintamallia kaikissa palveluissamme.” – Jenni Penna, Checkoutin tekninen palveluasiantuntija.
Lue lisää Pepronin toteuttamasta Zendesk-ratkaisusta Checkoutille: Tarvitsenko asiakkuudenhallintajärjestelmän? Kokemuksiamme Zendeskistä
Checkout on kotimainen maksunvälityspalvelu, joka tarjoaa maksutavat kauppiaille verkossa, mobiilissa ja myymälässä. Palvelut ovat tällä hetkellä käytössä yli 10 000 suomalaisessa kaupassa, ja Checkout on välittänyt jo yli 12 miljoonaa maksutapahtumaa. Checkout on osa OP Ryhmää.
Checkoutin kehitystyökalut mahdollistavat useiden erilaisten verkkomaksamisen haasteiden ratkaisemisen helposti ja nopeasti.